Kegiatan Pelatihan Service Excellence Dan Handling Custumer Complaint Pada UPT.Bakuda Provinsi Kepulauan Bangka Belitung Wilayah Kabupaten Bangka Dengan Nara Sumber Kepala Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Kepulauan Bangka Belitung, Bpk. Shulby Yoza