Kepala UPT.Bakuda Provinsi Kepulauan Bangka Belitung Wilayah Kabupaten Bangka, Bpk.Yeri,S,Sos mengajak seluruh pegawai Samsat Bangka untuk semakin meningkatkan pelayanan publik di Samsat Bangka. Hal itu di sampaikan pak yeri dalam kegiatan apel pagi di lantai 2 Samsat Bangka, Sabtu, 24 Juli 2021. Pak Yeri mengatakan bahwa setelah Samsat Bangka berhasil mendapatkan piagam penghargaan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi sebagai Penyelenggara Pelayanan Publik Kategori Sangat Baik Tahun 2020, hendaknya prestasi dapat dipertahankan."UPT.Bakuda Provinsi Kepulauan Bangka Belitung Wilayah Kabupaten Bangka setelah mendapatkan penghargaan ini tentunya menuju ke Pelayanan Prima."Intinya pelayanan prima itu, segala sesuatu serba ada.
Sementara itu dalam hal yang berhubungan dengan pengaduan dari masyarakat berkaitan dengan pelayanan publik, pak yeri berharap dalam menanggapi pengaduan tersebut agar dilaksanakan secara satu pintu agar tidak terjadi miss komunikasi dan diserahkan sepenuhnya ke bagian konsultasi dan pengaduan penetapan, pembukuan dan pelaporan UPT.Bakuda Provinsi Kepulauan Bangka Belitung Wilayah Kabupaten Bangka."Mari kita bekerja dengan mencurahkan segala kemampuan kita untuk meningkatkan pelayanan publik di Samsat Bangka.#PATUHSAMSATBANGKA